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Os adereços Partú são únicos, exclusivos, 100% feitos à mão e com muito amor! São peças atemporais e desenvolvidas para durar muito, como uma jóia! Mas, também, delicadas e que precisam de cuidados no armazenamento. Nossa sugestão é guardá-las em caixas rígidas ou, até, penduradas numa garrafa (para as tiaras) ou num vaso, assim elas também podem adornar seu ambiente!
PEÇAS SOB ENCOMENDA
Adoramos desenvolver um adereço especial! É só escrever ou ligar pra gente!
ESPECIFICAÇÃO DO PRODUTO
Recomendamos atenção às informações do produto escolhido, em especial as dimensões. Em caso de dúvida, entre em contato preenchendo o formulário de contato ou por wathsapp.
As peças podem apresentar variações de cores, tamanhos e materiais.
POSTAGEM E ENVIO
No ato da compra, o sistema calculará automaticamente o frete e uma estimativa de prazo de entrega. Após a confirmação do pagamento, a postagem será feita em até 3 dias úteis nos correios (para peças em estoque). Peças sob encomenda tem prazos diferenciados.
Se o produto não for entregue dentro do prazo determinado, verifique em sua caixa de e-mail se há alguma mensagem comunicando a causa do problema. Caso contrário, preencha o formulário de contato para que possamos solucionar o ocorrido o quanto antes.
TROCA E DEVOLUÇÃO:
A solicitação de troca ou devolução do produto deverá ser feita em até 7 dias corridos, contados a partir da data de recebimento do mesmo, através do e-mail: partuacessorios@gmail.com. Caso o produto seja devolvido fora do prazo ou sem essa comunicação, o mesmo permanecerá guardado na Partú por um período de, até, 60 dias corridos, aguardando um contato do cliente.
PEÇAS SOB ENCOMENDA
Adoramos desenvolver um adereço especial! É só escrever ou ligar pra gente!
ESPECIFICAÇÃO DO PRODUTO
Recomendamos atenção às informações do produto escolhido, em especial as dimensões. Em caso de dúvida, entre em contato preenchendo o formulário de contato ou por wathsapp.
As peças podem apresentar variações de cores, tamanhos e materiais.
POSTAGEM E ENVIO
No ato da compra, o sistema calculará automaticamente o frete e uma estimativa de prazo de entrega. Após a confirmação do pagamento, a postagem será feita em até 3 dias úteis nos correios (para peças em estoque). Peças sob encomenda tem prazos diferenciados.
Se o produto não for entregue dentro do prazo determinado, verifique em sua caixa de e-mail se há alguma mensagem comunicando a causa do problema. Caso contrário, preencha o formulário de contato para que possamos solucionar o ocorrido o quanto antes.
TROCA E DEVOLUÇÃO:
A solicitação de troca ou devolução do produto deverá ser feita em até 7 dias corridos, contados a partir da data de recebimento do mesmo, através do e-mail: partuacessorios@gmail.com. Caso o produto seja devolvido fora do prazo ou sem essa comunicação, o mesmo permanecerá guardado na Partú por um período de, até, 60 dias corridos, aguardando um contato do cliente.
Para que a troca ou devolução seja efetivada, além do cumprimento dos prazos mencionados, é necessário que o produto esteja intacto, em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todos os acessórios que o acompanham.
O produto devolvido será analisado no prazo de 5 dias úteis. Após análise, se o produto estiver dentro das condições estabelecidas, uma nova peça será enviada em caso de troca ou haverá estorno integral em caso de devolução.
O prazo para troca e/ ou estorno é de, até, 30 dias corridos, após o recebimento da solicitação.
A troca é feita por produtos em estoque na loja on-line e o pagamento da diferença, se houver, deve ser acordado via e-mail.
Havendo indícios de uso do produto ou caso não se apresente intacto ou completo, a troca/devolução não será aceita.
Para troca ou devolução, o frete é por conta do cliente. No caso de estorno, o frete não será devolvido.
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